数字营销和公共关系
延世大学“大学发展战略”副校长Dong-No Kim之访谈
—许多亚洲大学尚未意识到营销和推广研究的潜力。您是如何意识到这一重要性的？?
从根本上讲，推广研究的最好方法是撰写高质量的论文，并发表在知名的顶级期刊上。例如，如果你的研究发表在《Nature》、《Science》或《Cell》杂志上，那么每个人都会看到，也知道它是延世大学的教授撰写的。因此，我们正在努力提高研究质量，并将其作为一项长期战略。
同时，为了在当今全球竞争中生存下来，我们不能只是等待长期目标的实现，还需要短期战略来填补现有空白。我采取的最佳短期策略是数字营销。如你所知的那样，在知名期刊上发表的论文并非是唯一的高影响力研究。许多研究成果也很重要，但没有引起关注。如果你拥有出色的研究成果，但不去营销，那就没有人会知道它们的存在。这就在实际的研究表现和大学的研究声誉之间造成了空白。我想填补这个空白。
—许多大学都使用社交媒体进行营销，但是延世大学非常重视使用社交媒体来推广研究。
许多学者依然不关注社交媒体，认为社交媒体只是为了找乐子。我们在尝试了所有可能的营销方法之后，意识到社交媒体是推广研究的重要途径。我们实际上尝试过所有可能的渠道，并使用了数字营销分析来评估效果，最终发现社交媒体是推广研究的强大工具。
—为了宣传研究内容，对于成功的数字营销活动来说，什么是最重要的？
内容质量和可视化。我们推广研究时，会从内容制作开始。我们的内容专家将从教职员工收集到的内容汇总在一起，设计人员再将其转换为有效的信息图表。视觉影响可以增加我们网站上研究新闻的访问量。我们有若干个推广渠道来系统地将目标研究者吸引到相关研究中心的网站上，使他们看到大量高质量的学科信息。
—您拥有非常强大的内部数字营销团队。您是如何开始的？
我在大学发展战略办公室建立了内部数字营销团队。延世大学以前没有营销部门，这是我们第一次进行研究推广。我们必须从头开始，并且为达到全球标准而努力。我们团队经常更新网站，还活跃在主流的社交媒体平台上。我本人每周都会与他们一起检查活动效果并讨论策略。
—许多大学都在努力收集和选择研究新闻来进行推广。您是如何收集教职员工的研究动态并确定推广的优先顺序？
我们有一个内部研究论文数据库，由教职员工实时更新。与其他努力收集研究内容的大学不同，我们的主要工作是从大型研究数据库中挑选内容。我们要求教职员工通过这一数据库实时向大学汇报出版情况。我们的员工会不断访问数据库并选出要推广的内容。我们之前创建了此系统，用它对教职员工进行内部考核，这样子他们就会通过该系统来更新研究数据，我们也就可以了解到最新的出版情况。
我们优先考虑在引用率高的期刊上发表的论文，还评估了这些主题对普通公众的吸引力和潮流性。例如，期刊的影响因素在发布社会科学研究时并不重要，但这项研究可能会吸引更多的人。
—建立大学的声誉是一个漫长的过程。在您做的大量工作中，您如何评估哪种推广方法对建立良好声誉是最有效的？
说实话，我们永远都不知道。我们只知道有些方法可以快速取得成效，而有些方法需要时间，但我们相信，从长远来看，所做的一切都会产生影响。只要所做的事是相关和可持续的，我们就会去做。我们的策略是教育和支持内部营销专家，以维持长期、可持续的声誉建立过程，而这一优先事项将激励我们的员工努力工作，创造出丰富的内容。
诚然，我们无法预测所付出的努力是否会取得成果，但是我们相信直觉，一切都会在不久的将来取得成果。为了提高大学的声誉，我们必须进行长期投资和短期投资，并继续尝试能做的一切。
Bookmark or share this article:
